00
أولاً: كسر الصور النمطية والواقع الاقتصادي في البحرين
افتتح الدكتور علي جليل الحوار بملاحظة تفيد بأنطباع سائد حول البحرين كبيئة مريحة وهادئة لطب الأسنان، رد الدكتور المدحوب بتأكيد أن هذا الانطباع هو صورة نمطية سائدة تجاه منطقة الخليج، ومبنية على مشاهدات إعلامية تصور الرفاهية المفرطة.
أكد الدكتور المدحوب أن الواقع في البحرين مبني على التحديات. تاريخياً، قبل اكتشاف النفط، اعتمدت المهن الأساسية على الغوص لاستخراج اللؤلؤ والزراعة، وهي مهن صعبة وشاقة وتستغرق رحلاتها شهوراً طويلة. وعلى الرغم من أن البحرين بلد منظم وقانوني (بسبب تأسيسه متأثراً بالانتداب البريطاني)، فإن التحديات قائمة وقوية.
وتتركز التحديات الحالية في طب الأسنان بسبب:
- محدودية عدد السكان: يبلغ إجمالي عدد السكان حوالي 1.6 مليون نسمة.
- المنافسة الشديدة: يشكل الوافدون حوالي 55% من السكان، تبلغ نسبة الأطباء الوافدين في البحرين نسبة مماثلة، هذا يخلق منافسة خارجية قوية جداً على الطبيب المواطن، وهو تحدٍ لا يواجهه العراق بنفس الحدة (حيث نسبة الأطباء الأجانب قليلة وغير رسمية).
- ارتفاع نسبة الأطباء إلى السكان: يوجد حوالي 1,300 طبيب أسنان مرخص للممارسة في البحرين، مع أكثر من 300 طبيب عاطل عن العمل، مما يعني نظرياً حوالي 1,000 مراجع لكل طبيب فقط.
01
ثانياً: الرحلة التعليمية ومفهوم "عقلية النمو"
أشار الدكتور المدحوب إلى أن الثقافة العامة في البحرين، وداخل العائلة تحديداً، تتسم بـالحرص الشديد على العلم والدراسة، والمنافسة للوصول إلى أعلى درجات التفوق.
تخرج الدكتور المدحوب من جامعة مصر في 2012، بعد أن بدأ الدراسة في 2007. يذكر تجربة الغربة في سن السابعة عشرة كأكثر ما علّمه بعيداً عن طب الأسنان، كما ذكر حادثة في الجامعة بمصر عندما تفاجأت وكيلة الكلية بأن طالباً بحرينياً يحصل على معدل عالٍ جداً، مما يثبت رسوخ الصورة النمطية الخاطئة عن الخليجيين.
كان الدافع وراء تفوقه وعدم رغبته في أن يكون "الطبيب رقم 101" هو المحفز الأساسي، وقد تبنى عقلية النمو (Growth Mindset) مبكراً، حيث كان يسجل في كورسات متقدمة (مثل زراعة الأسنان) أثناء دراسته في السنة الرابعة بالجامعة، ويرى الدكتور المدحوب أن الصعوبات والتنافسية هي ميزة تخلق الجودة في الأشخاص.
02
ثالثاً: التمايز عبر المهارات غير العلاجية (Beyond Drilling)
يرى الدكتور المدحوب أن مفهوم طب الأسنان يجب أن يتجاوز المهارات العلاجية المحدودة (مثل القلع وحشوات الجذور) لذا، جاء عنوان محاضرته الاولى في العراق(الناصرية): "Beyond Drilling".
أهمية المهارات الناعمة (Soft Skills):
- عامل النجاح الحقيقي: الأطباء الأشطر هم الذين يمتلكون هذه المهارات، حتى لو لم يدركوا ذلك.
- خلق الولاء (Loyalty): ذكر المدحوب قصة والدته التي ظلت تراجع طبيباً واحداً لأكثر من 20 عاماً بسبب الجانب السلوكي للطبيب، الذي كان يناديها باسمها عند الاستقبال. هذا الاحتكاك الإنساني يخلق علاقة أقوى من مجرد الجانب العلاجي، ويجعل المراجعين يرون الطبيب "نظرة أكثر من أنك طبيب".
- معيار الجمهور: بالنسبة للجمهور غير المختص، يكون تقييمهم للأفضل عاطفياً وذاتياً، مبنياً على التجربة الشخصية والـ "Soft Skills".
المسار المهني ماراثون لا سباق سريع:
شبه الدكتور المدحوب المسار المهني لطبيب الأسنان بالـ ماراثون وليس سباقاً سريعاً (Sprint). الهدف الأساسي في الماراثون هو الوصول إلى الخط النهائي، وليس بالضرورة أن تكون الأول. وأكبر مشكلة تواجه الأطباء الشباب هي "النظر إلى الأشخاص إلى حيث ما وصلوا ونترك البدايات".
03
رابعاً: ريادة الأعمال والتسويق الشخصي (Personal Branding)
افتتح الدكتور المدحوب عيادته الخاصة ("La Clinique") قبل خمس سنوات، بالتحديد في عز جائحة كورونا (2020) كان هذا القرار تحدياً مقصوداً، مدفوعاً بالرغبة في التطور وعدم وضع حدود لسفره وتعلمه.
التحضير للبزنس:
- بسبب تأخر الأطباء في المنطقة في الجوانب الإدارية والتسويقية، قام الدكتور المدحوب بالقراءة المكثفة في كتب البزنس بالتوازي مع الكتب العلمية.
- قام بإعداد خطة عمل (Business Plan) تزيد عن 70 صفحة قبل افتتاح العيادة، معترفاً بأهمية العي الذاتي (SWOT Analysis) لتحديد نقاط القوة والضعف والجمهور المستهدف.
- أكد على ضرورة أن ينبع هذا التخطيط من الداخل، وليس مجرد نسخ معلومات جاهزة.
البراند الشخصي والتسويق (Branding):
- يرى أن اسم العيادة لا يمثل الطبيب، بل الطبيب هو من يمثل العيادة.
- يعرف البراند بأنه "الصورة التي تحب يشوفوك بها الآخرين لكن على أنه تكون فعلاً تعكسك"، وتكرار القيم والمبادئ الأساسية.
- النجاح في البراند يتطلب الاستمرارية والاتساق (Consistency).
- التسويق هو أي فعل يقوم به الطبيب (Any action you do is marketing).
- يجب أن يكون المحتوى جزءاً من طبيعة العمل اليومي. ويحرص على أن يظهر للناس "شنو يصير في العيادة فعلاً".
- أشار إلى أن توجيه التسويق لا يهدف فقط إلى استجلاب المراجعين، بل إلى استهداف الجمهور الذي يناسبه الخدمة المقدمة.
الأخلاق وحدود المحتوى الجدلي:
ناقش الطرفان جدلية المحتوى في السوشيال ميديا، مشيراً إلى أن الوازع الداخلي للطبيب هو الأساس، ويجب عليه احترام زملائه وصورة المهنة العامة. واعتبر أن أي محتوى "يخدش الجو العام" أو يضر بسمعة الزملاء "مو من حقك تسويه". كما شدد على صعوبة استيراد القيم من ثقافات أخرى مثل أمريكا، مؤكداً على ضرورة تعزيز الثقافة والقيم المحلية
04
خامساً: أدوار جديدة وتأثير العراق
أكد الدكتور المدحوب على ضرورة ظهور وظائف جديدة في المجال الطبي غير العلاجية، خاصة في ظل المنافسة الشديدة. وحدد خمس فرص عمل مهمة: التسويق (Marketing)، والإدارة (Management)، والمصمم (Designer)، والمصور (Photographer)، وكاتب المحتوى(Copywriter).
أبدى الدكتور المدحوب إعجاباً كبيراً ومميزاً بمهارات أطباء الأسنان العراقيين. وأكد أن مستوى أطباء الأسنان في العراق خرافياً ومبدعاً، وأن هذا الإبداع هو "وليد الفترات الصعبة". وأشار إلى أن العراق "تأخذ بايد المنطقة إلى اتجاه صعب ما نلحق عليكم". كما أكد على عمق العلاقة التي تربطه بالعراق، والتي بدأت من جده الذي كان تاجراً له صلات بالبصرة، وتأثرت بهويته التعليمية حيث نصحه جده بالدراسة في بغداد.
05
الخلاصة
خلص الحوار إلى أن التحديات المهنية في مجال طب الأسنان هي محفز أساسي لخلق الفرص التنافسية. النجاح يتطلب تحولاً في العقلية من التركيز المحدود على المهارات العلاجية إلى تبني منهجية شاملة تشمل الإدارة والتسويق والمهارات الإنسانية العالية، إن الالتزام بالاستمرارية (Consistency) واحترام القيم المهنية، والتركيز على التمايز بدلاً من المقارنة بالآخرين، هو الطريق لتحقيق النجاح والاستدامة في سوق العمل المتزايد تنافسياً.
